Это может случиться с каждым. Стоит соседям забыть выключить кран, сломается ли у них стиральная машина, прохудится ли крыша или прорвет трубу, ваша квартира окажется затоплена.
В этой стрессовой ситуации нужно предпринять определенные шаги, чтобы впоследствии можно было добиться возмещения материального ущерба:
1. Надо ликвидировать источник затопления. Отключите электроприборы или электропитания квартиры во избежание короткого замыкания.
2. Если соседей нет дома, они не могут сами устранить течь, нужно вызвать аварийную службу. Фиксируйте время, в какое вы делаете звонки, спрашивайте фамилии людей, отвечающих на вызов.
3. Пригласите сотрудников управляющей компании (УК) для составления акта о затоплении. В идеале нужно составить комиссию из 3 сотрудников УК и двух свидетелей, в роли которых могут выступить другие соседи.
В акте должны быть:
- описаны повреждения;
- перечислены испорченные материалы и вещи;
- зафиксированы дата и время затопления;
- установлен виновник причины аварии.
В зависимости от выводов комиссии ущерб будут возмещать или жильцы сверху, или сама УК. Если вы с чем-то не согласны, то вы можете оставить свой комментарий на документе.
4. Если сотрудники УК не приехали по вызову, составьте самостоятельно акт и комиссию, чтобы факт затопления был зафиксирован в первый же день.
5. Сделайте фотосъемку и запишите видео. Если дело дойдет до суда, они будут приняты к рассмотрению для установления вины и оценки ущерба.
Как вызвать независимую экспертизу в квартиру после затопления?
Следующим этапом, необходимым для подготовки составления мирового соглашения или обращения в суд, является независимая экспертиза после затопления квартиры. Ее задачей является оценка причиненного вреда в денежном и имущественном выражении.
Лицензированные специалисты составляют акт, в котором описывают причиненный вред, указывают причины, виновника залива и время. Желательно чтобы соседи написали на нем, что они с оценкой согласны.
Независимой экспертизой занимаются специальные фирмы, услуги которых платные. При выборе специалистов, которым вы доверите проведение оценки, важно знать, что их деятельность лицензируется. Поэтому нужно проверить, имеют ли они соответствующее разрешение на проведение оценочных работ. Иначе может получиться такая ситуация, что сотрудники составят акт, вы оплатите их работу, а к суду документы не будут приняты.
Кстати, возможно, пригодится и статья про составление акта о затоплении квартиры.
Как проводится независимая экспертиза после затопления квартиры?
Независимая экспертиза должны быть вызвана в течение 20 дней. Если авария было большая, можно не спешить, так как ее последствия могут полностью проявиться не сразу, но и затягивать не стоит.
Нужно письменно пригласить виновников залива, чтобы они присутствовали во время работы оценщиков. Для этого посылается телеграмма с уведомлением, на почте нужно взять ее копию.
В назначенное время придет комиссия, работа ее может занять несколько дней. В установленный срок компания должна представить отчет об оценке ущерба и смету, при расчете которой учитываются рыночные цены ремонта и материалов.
Независимая экспертиза после затопления квартиры кто оплачивает?
Результаты независимой экспертизы понадобятся при подаче искового заявления в суд и обращения в страховую компанию, если квартира застрахована. Оплачивает ее пострадавший от затопления, но при обращении в суд в сумму к возмещению нужно включить расходы на оценку и юридические услуги, она будет взыскана с виновника ущерба, то есть с управляющей компании или соседей.
Независимая экспертиза может потребоваться и виновнику залива, если с него требуют завышенные суммы за возмещение ущерба, он может подать встречный иск на вычет суммы за оплату оценки, если окажется прав.
Стоимость независимой экспертизы после затопления квартиры
После составления акта сотрудниками управляющей компании проводится независимая экспертиза по затоплению квартиры, цена ее зависит от политики оценщика, к которому вы обратитесь, а также от объема работ. В процессе экспертизы оценщик составляет пакет документов, содержащий акт, фотографии, копии документов об имуществе и нанесенном ущербе, в нем должны содержаться документы, подтверждающие право деятельности оценочной компании.
В акте делаются выводы о степени повреждения электропроводки, бытовых приборов, напольных покрытий, отделки стен и потолков, скрытых дефектов. Компания по независимой экспертизе имеет фиксированные расценки на свои услуги, которые могут быть увеличены при значительном заливе. Главное при затоплении не поддаваться панике, спокойно ликвидировать его причины, собрать необходимые документы. Если соседи или УК заверяют вас, что не надо никого вызывать, так как они помогут сделать ремонт и компенсируют убытки, нужно или предложить им сразу возместить ущерб, или взять расписку, в ней должны быть указана сумма и срок, до которого они обязуются ее выплатить.
Независимая экспертиза поможет получить акт и документы, фиксирующие факт затопления, устанавливающие виновника и сумму ущерба. Они, как правило, вызывают доверие суда и страховых компаний, способствуют получению средств на восстановления жилья. Чтобы избежать дополнительных расходов на юридические консультации, независимую экспертизу, судебные издержки, лучше виновнику и пострадавшему от залива договориться о возмещении ущерба от затопления мирным путем, не предъявляя завышенных требований и не уклоняясь от оплаты расходов.
